Гарантия на устранение возникших неисправностей и замену составных частей, преждевременно вышедших из строя по вине завода-изготовителя, в течение 24 месяцев или 2000 моточасов эксплуатации, в зависимости от того, что наступит быстрее, при условии обязательного соблюдения правил ухода, эксплуатации и хранения Товара, изложенных в Руководстве по эксплуатации Товара. 

В течение указанного гарантийного срока Продавец обязуется производить замену или ремонт неисправных деталей, вызванных производственным дефектом или браком по вине завода-изготовителя, в течение 10 календарных дней с момента составления акта о выявленных недостатках. 

Покупатель обязуется соблюдать правила эксплуатации и ухода за Товаром в соответствии с требованиями, изложенными в Руководстве по эксплуатации. Покупатель может заключить договор на сервисное и техническое обслуживание и ремонт подъёмной техники с заводом-изготовителем (Продавцом) или иной организацией, осуществляющей сервисное техническое обслуживание, с которой у завода-изготовителя (Продавца) имеется соответствующий договор. На момент заключения настоящего договора сервисное техническое обслуживание осуществляют: - ООО «Завод подъёмников», ООО «СПЕЦСЕРВИС» 

При наступлении срока проведения регламентных работ по сервисному техническому обслуживанию Товара (каждые 250 моточасов) или при обнаружении в процессе эксплуатации Товара неисправности, Покупателю следует обращаться в Сервисную службу Продавца по телефону: +7 (926) 116-20-20 с обязательным дублированием заявки по электронной почте service@zapod.ru. 

Гарантия не распространяется на: 

• эксплуатационные жидкости и смазочные материалы; 
• приводные ремни и резинотехнические изделия; 
• масляный фильтр; 
• уплотнения, сальники, манжеты; 
• джойстики; 
• колеса. 

Гарантия составляет 3  месяца либо 250 моточасов на быстро изнашиваемые запасные части: 

• тяговые моноблоки; 
• зарядное устройство, различные регулировки;
• рукава высокого давления; 
• направляющие скольжения.